Sur le terrain

Par : Taylor Yess et Leelee Puthumile Ngwenya, responsable marketing pour Hybrid Poultry Farm 

L' Initiative africaine de multiplication de la volaille (APMI) est un programme ambitieux conçu pour relever les défis de la chaîne de valeur avicole dans les pays cibles. Grâce à un meilleur accès à des intrants avicoles de haute qualité, à des pratiques durables et à des efforts de renforcement des capacités, l'APMI autonomise les agriculteurs ruraux, les entreprises agroalimentaires et des communautés entières.

Au cœur du succès du programme se trouve le rôle essentiel joué par les représentants du service sur le terrain (FSR). Ces professionnels dévoués mettent non seulement en relation les partenaires du secteur privé avec les agriculteurs ruraux, mais sont également le moteur des efforts de marketing visant à introduire la volailles à double usage (DPP) dans de nouvelles régions. Leur expertise en matière de commercialisation est essentielle pour sensibiliser les communautés locales, instaurer la confiance et garantir l'adoption réussie de ces volailles, qui sont souvent nouvelles pour elles.

Dans cet article, nous allons voir comment les FSR abordent le marketing d'une manière adaptée à la culture locale, utilisent les données pour personnaliser leurs stratégies et surmontent les défis pour assurer le succès du programme APMI. Témoignage de Leelee Puthumile Ngwenya, responsable marketing chez Hybrid Poultry Farm en Zambie, nous permettent de mieux comprendre comment les FSR sont en train de transformer le paysage avicole dans les zones rurales.

Les FSR en tant que spécialistes du marketing : combler le fossé

Les FSR sont les ambassadeurs sur le terrain du programme APMI. Ils utilisent des techniques de marketing hyperlocalisées pour mettre en relation les agriculteurs ruraux avec les oiseaux DPP. Leur travail repose essentiellement sur l'établissement de relations, la compréhension culturelle et une communication ciblée, qui sont essentiels pour introduire ces oiseaux dans des communautés où ils constituent souvent un concept totalement nouveau.

Comment les FSR commercialisent leurs produits auprès des agriculteurs

Les FSR adoptent une approche pratique et personnalisée pour sensibiliser le public et générer une demande pour les oiseaux DPP. Leurs efforts de marketing comprennent :

• Événements communautaires : Les FSR organisent régulièrement des événements pour présenter les avantages des oiseaux DPP, permettant ainsi aux agriculteurs de découvrir le produit par eux-mêmes.
• Collaboration avec les dirigeants locaux : En rencontrant les dirigeants traditionnels dans leurs régions cibles, les FSR établissent leur crédibilité et instaurent un climat de confiance avec la communauté.
• Interactions en face à face : Ils passent du temps à répondre directement aux préoccupations des agriculteurs, à répondre à leurs questions et à souligner les avantages économiques liés à l'adoption des volailles DPP.

Ngwenya souligne l'importance de cette approche personnalisée :
« La valeur [des FSR] réside vraiment dans les relations qu'ils établissent avec les clients, car il s'agit d'une activité centrée sur le client, et ces relations en face à face sont cruciales. »

La périphérie axée sur les données

Ce qui distingue les efforts marketing d'APMI, c'est son recours aux données pour éclairer ses stratégies. À l'aide de la plateforme de surveillance d'APMI, CommCare, les FSR et leurs partenaires du secteur privé tels que Hybrid Poultry Farm , collectent des informations précieuses sur la démographie, les préférences et les pratiques agricoles dans différentes régions. Ces données leur permettent d'affiner leurs campagnes marketing et de mieux cibler leurs publics.

Ngwenya explique :

« À Nyimba, nous avons remarqué une forte présence de femmes agricultrices, tandis qu'à Rufunsa, ce sont davantage les hommes qui s'adonnent à l'élevage de volailles, et à Petauke, les deux sexes se partagent cette activité. Cette observation nous a permis d'adapter notre marketing afin de refléter la réalité des personnes vivant dans ces communautés, le rendant ainsi plus accessible et plus percutant. Même pour nos panneaux d'affichage, nous utilisons ces observations pour orienter le message que nous voulons faire passer. Dans une région, nous pouvons mettre en avant une jeune femme ; dans une autre, une adolescente tenant un panier d'œufs ; et ailleurs, un homme plus âgé. CommCare nous a été d'une aide précieuse pour identifier ces nuances et améliorer l'efficacité de notre marketing. »

En exploitant les données, les FSR s'assurent que leurs campagnes correspondent aux réalités culturelles et économiques des communautés qu'ils servent. Cette approche renforce la confiance, favorise l'engagement et, en fin de compte, encourage l'adoption des oiseaux DPP.

Soutien aux unités d'élevage (BU) : marketing et au-delà

L'un des principaux résultats des efforts de marketing de FSR est la création et le soutien d'unités d'élevage (BU), maillon essentiel de la chaîne de valeur avicole de l'APMI. Ces BU sont gérées par des agriculteurs expérimentés qui élèvent des poussins d'un jour (DPP) jusqu'à l'âge de quatre semaines environ, âge auquel ils sont vendus à de petits agriculteurs.

Ngwenya explique :
« Un agriculteur BU est une personne qui élève des DPP dès le premier jour jusqu'à environ la quatrième semaine avant de les vendre à de petits producteurs. À Hybrid Poultry Farm , nous avons mis en place certaines normes afin de garantir le bon développement des poussins dès le premier jour. »

Les FSR jouent un rôle essentiel dans l'identification et le recrutement d'opérateurs BU de qualité. Grâce à des efforts de marketing localisés et à des informations basées sur des données, ils identifient les zones à forte demande et travaillent en étroite collaboration avec les agriculteurs afin de s'assurer qu'ils disposent des ressources et de la formation nécessaires pour réussir.

Les FSR fournissent également une assistance technique continue aux exploitants des BU, en veillant à ce qu'ils respectent des normes élevées en matière de biosécurité, tiennent des registres détaillés et fournissent des poussins de haute qualité aux agriculteurs locaux. La production durable et de qualité des BU est essentielle à la croissance et à la rentabilité continues du marché du DPP dans les zones rurales.

Surmonter les défis du marketing

Le travail des FSR n'est pas sans difficultés. Les agriculteurs sont souvent sceptiques à l'égard des nouveaux produits tels que les volailles DPP, et il peut être difficile d'atteindre les zones reculées qui ont un accès limité à des intrants de qualité. Cependant, l'expertise et l'engagement des FSR ont aidé l'APMI à surmonter ces obstacles.

Établir une relation de confiance avec les agriculteurs

Pour répondre au scepticisme, les FSR s'attachent en priorité à présenter des résultats tangibles. En partageant des exemples de réussite et en organisant des événements de démonstration, ils instaurent la confiance chez les agriculteurs et les encouragent à essayer les volailles DPP.

Élargir la portée dans les régions éloignées

Les FSR utilisent leurs relations avec les dirigeants locaux et les unités commerciales pour mettre en place des points de distribution pratiques, garantissant ainsi que même les agriculteurs vivant dans des régions difficiles d'accès aient accès à des poussins de haute qualité. Leur engagement continu auprès des agriculteurs favorise la confiance et apporte un soutien à long terme, garantissant ainsi des résultats durables.

Quels sont les résultats obtenus par les oiseaux DPP dans les zones de déploiement ?

Le déploiement des volailles DPP dans les zones cibles de l'APMI a reçu un accueil extrêmement positif. Les éleveurs font état d'excellents taux de croissance et de taux de survie élevés, ce qui a suscité un enthousiasme certain pour le programme. Des réussites telles que celle de M. Friday Banda, un éleveur de poulets de chair expérimenté qui a adopté les volailles DPP avec des résultats exceptionnels, soulignent le potentiel transformateur de cette initiative.

Ngwenya partage :
« Voir le niveau d'engagement et la passion [des agriculteurs] parce qu'ils savent qu'ils vont en tirer quelque chose, c'est inspirant. Les agriculteurs réinvestissent dans le programme après avoir constaté le grand succès de leurs premiers cycles. »

L'impact transformateurdes FSR

Le succès du programme APMI repose sur le dévouement et l'expertise des FSR. Leur rôle dans le marketing, l'éducation et le soutien technique garantit la durabilité et l'évolutivité du programme, transformant ainsi la chaîne de valeur avicole dans les zones rurales.

Ngwenya partage :
« Les FSR ne sont pas seulement là pour vendre un produit ; ils sont là pour accompagner les BU tout au long de leur parcours et s'assurer qu'elles disposent de tout ce dont elles ont besoin pour réussir en tant qu'entrepreneurs avicoles. »

Alors que l'APMI poursuit son expansion, les enseignements tirés des FSR serviront de base à la croissance future. En investissant dans les personnes et les partenariats, le programme contribue à bâtir une industrie avicole résiliente et inclusive qui profite aux agriculteurs, aux entreprises agroalimentaires et à l'ensemble des communautés.

Grâce à leurs efforts marketing inlassables, les FSR encouragent l'adoption des volailles DPP, soutiennent les BU et donnent aux agriculteurs ruraux les moyens d'atteindre une croissance durable. Ils sont les héros méconnus du programme APMI, garantissant son succès un agriculteur à la fois.

Le programme APMI est mis en œuvre en Gambie et en Sierra Leone grâce au généreux financement duFonds qatari pour le développement (QFFD).